1. Правила возврата
1.1. Возврат денежных средств осуществляется в порядке, предусмотренном правилами возврата денежных средств за консультационные и/или образовательные услуги (далее – Правила) по заявлению физического лица, пользователя сайта и/или услуг, именуемое в дальнейшем «Заказчик» (далее – Заказчик). Образец заявления опубликован на сайтах ООО «100 Квадратов» (далее – Исполнитель) ( https://cleanerfinance-school.ru ).
1.2. Заказчик направляет Исполнителю заявление на возврат денежных средств в письменном виде. В случае если направляется скан-копия заявления на адрес электронной почты Исполнителя 100m2-ufa@mail.ru, Заказчик обязан направить оригинал заявления в письменном виде не позднее 2 (двух) календарных дней по адресу местонахождения Исполнителя (450047, Республика Башкортостан, г. Уфа, ул. Менделеева, д. 137, этаж 3).
1.3. Исполнитель рассматривает заявление в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты его получения в письменном виде и в случае отсутствия возражений осуществляет возврат денежных средств. Исполнитель вправе запросить дополнительные документы и/или информацию, необходимые для осуществления возврата денежных средств. В этом случае Исполнитель принимает заявление к рассмотрению по существу только после получения от Заказчика запрашиваемых данных.
1.4. Доступ к материалам на образовательной платформе «https://cleanerfinance-school.ru» закрывается после получения заявления на возврат денежных средств.
2. Порядок расчета суммы возврата
2.1. Возврат денежных средств за услуги, не оказанные по вине Заказчика, не осуществляется в соответствии с п. 2 ст. 781 Гражданского кодекса Российской Федерации. Заказник вправе отказаться от Договора в соответствии с п. 1 ст. 782 Гражданского кодекса Российской Федерации при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов.
2.2. Исполнитель вправе удержать фактически понесенные Исполнителем расходы необходимые для исполнения договора или контракта (далее – Договор) (включая, но не ограничиваясь: на оплату услуг третьих лиц, привлекаемых для оказания услуг, на оплату лицензионного вознаграждения за приобретаемое программное обеспечение, учебные материалы и т.д.).
2.3. В случае, если Заказчиком является юридическое лицо, при одностороннем отказе Заказчика от оказания услуг на основании п. 1 ст. 782 ГК РФ, Заказчик перечисляет Исполнителю оплату за отказ. В случае если на момент одностороннего отказа от оказания Услуг Заказчиком внесена предоплата, данная сумма засчитывается Исполнителем в качестве платы за отказ и в установленном для такой платы размере не подлежит возврату Заказчику.
2.4. Возврат денежных средств за информационно-консультационные услуги, не входящие в состав программы Онлайн-курса, в т.ч. комплексных услуг, после предоставления доступа не осуществляется, информационно- консультационные услуги считаются оказанными в момент получения доступа.
2.5. После истечения срока действия программы Онлайн-курса, денежные средства по оплаченным Заказчиком услугам, в том числе входящим в состав комплексных услуг, возврату не подлежат.
2.6. Расчет суммы возврата денежных средств за информационно-консультационные услуги производится в индивидуальном порядке в зависимости от фактически понесённых расходов.
3. Возврат денежных средств при оплате через третьих лиц
3.1. В случае одностороннего отказа Заказчика от услуг Исполнителя, при условии, что оплата Услуг была произведена Заказчиком третьими лицами и любым способом, не противоречащим законодательству Российской Федерации, включая, но не ограничиваясь: оплату через банки, кредитные организации, иных финансовых посредников, а также с использованием услуг рассрочки (далее – Посредник), возврат денежных средств осуществляется в следующем порядке и на следующих условиях:
а) В случае отказа Заказчика от Услуг после того, как Исполнитель полностью исполнил все обязательства, предусмотренные выбранным тарифом (программой Онлайн-курса), денежные средства Заказчику не возвращаются.
б) В случае, если Заказчик отказывается от Услуг до полного исполнения Исполнителем обязательств по выбранному тарифу, сумма возврата рассчитывается пропорционально стоимости оказанных услуг. Расчет производится на основании стоимости услуг, указанных в Публичной оферте (пункт 5.1), размещенной на сайте https://cleanerfinance-school.ru, оказанных на дату расторжения.
в) Все взаимоотношения, связанные с оформлением, обслуживанием, погашением обязательств, а также урегулированием претензий между Заказчиком и Посредником (включая выплату процентов, комиссий, штрафов и иных платежей), возникают и разрешаются исключительно между Заказчиком и таким Посредником. Исполнитель не является стороной соответствующих договоров между Заказчиком и Посредником и не несет ответственности за их условия, изменение, исполнение или расторжение.
г) В случае отказа от Услуг, все вопросы, связанные с возвратом денежных средств Посреднику, перерасчетом оставшейся задолженности, комиссий и иных платежей, решаются Заказчиком непосредственно с таким Посредником на условиях договора между ними.
3.2. Исполнитель возвращает Заказчику исключительно ту сумму, которая была фактически получена Исполнителем от Посредника (за вычетом комиссий Посредника, если они удерживаются при зачислении), и рассчитанную в соответствии с пунктом 3.1 настоящих Правил. Расходы, убытки и иные платежи Заказчика, возникшие у него перед Посредником в связи с получением, обслуживанием или досрочным прекращением финансирования (кредита, рассрочки), Исполнителем не возмещаются.
3.3. Все, что не урегулировано Правилами, определяется в соответствии с условиями Договора, заключенного с Заказчиком, и законодательством Российской Федерации.